Genom att boka din semester med Northwood House godkänner ni följande villkor:
Avtalet blir bindande när du får bokningsbekräftelsen från oss via e-post. Avtalet regleras och omfattas av lagstiftning i England och Wales.
En deposition på 50% av hyresbeloppet ska betalas vid bokning. Den resterande delen av hyran ska betalas senast 8 veckor innan ankomstdagen. Utebliven slutbetalning av hyran innan förfallodagen tolkas som en uppsägning av avtalet.
Om ni bokar senare än 12 veckor innan er ankomstdag eller en weekend/kortare bokning ska hela beloppet betalas direkt vid bokningstillfället.
Vi skickar en bekräftelse, via e-post, vid mottagandet av betalningen.
Betalning görs via internationell banköverföring. Bankinformation och betalningsdatum tillhandahålls i bokningsbekräftelsen.
Observera att ingen ytterligare påminnelse om betalning skickas ut efter bokningsbekräftelsen.
Om avbokning sker mindre än 3 veckor före ankomstdagen, sker ingen återbetalning av hyran. För avbokningar mer än 3 veckor och mindre än 6 veckor före ankomstdagen, återbetalas 50% av hyran. För avbokningar mer än 6 veckor före ankomst, återbetalas hela beloppet förutom en administrationsavgift på £ 100. Observera att om ni avbokar senare än 6 veckor innan er planerade ankomstdag och vi lyckas hyra ut the Coach house för samma period återbetalar vi hela beloppet med undantag av en administrationsavgift på £ 100.
Avbeställningsskydd är inte obligatoriskt, men vi rekommenderar att ni tecknar en sådan försäkring med ert försäkringsbolag för att skydda er mot avbokningskostnader.
T ex skada på fastigheten eller annan större händelse bortom vår kontroll, kommer vi försöka hjälpa till att hitta ett alternativt boende åt er. Om detta inte är möjligt eller acceptabelt från er sida, kommer alla pengar som betalats till oss återbetalas.
The Coach House är tillgängligt från 15:00 på ankomstdagen om inget annat avtalats i förväg.
Tid för utcheckning är senast klockan 10:00 på avresedagen om inget annat avtalats.
Vi ber er att ta hand om fastigheten och dess inventarier, inklusive tavlor, möbler etc. i och utanför fastigheten. Vänligen, lämna fastigheten i ett rent och snyggt skick i slutet av hyresperioden. Vi ber er att inte göra något som kan orsaka en olägenhet för ägaren eller grannar. The Coach house är rök- och husdjursfritt. Det får inte bo fler personer i fastigheten än vad som uppgavs vid bokningstillfället. Observera: Vi tillämpar en extra avgift på £45 per vistelse om extra städning av huset krävs efter er vistelse.
Hyresgästen är ansvarig för kostnader för eventuell förstörelse eller skada på huset och dess innehåll om de är direkt eller indirekt orsakade av hyresgästen. I händelse av skada på egendom blir Ni ersättningsskyldig för kostnaderna för att reparera skadan. När det gäller trasiga eller sönderslagna saker är ersättningen baserad på kostnaden för att ersätta eller reparera det skadade objektet. Vänligen rapportera skador till hyresvärden så fort som möjligt, men senast innan avresan.
Vi tar inget ansvar för personskador eller förlust/skada på ägodelar som inte orsakats av bevisad försumlig handling eller underlåtenhet av hyresvärden, våra anställda eller uppdragstagare, medan de agerar inom ramen för sin anställning. Detta inkluderar förlust eller skada på fordon och deras innehåll, och de personliga ägodelar Ni har med Er. Hyresvärden och hennes ombud ansvarar inte för förlust eller skada av hyresgästens egendom, utom när sådan förlust eller skada beror på oaktsamhet av hyresvärden, hennes anställda eller ombud. Under dessa omständigheter är hyresvärdens ansvar begränsat till den direkta skadan tillkommit pga. denna försummelse. Utom i händelse av dödsfall eller personskada till följd av en sådan vårdslöshet, begränsas det maximala beloppet för ersättning till det överenskomna priset som skall betalas av hyresgästen för rätten att använda fastigheten för den överenskomna perioden.
Om Ni hittar några fel eller har några klagomål under er vistelse, vänligen meddela oss snarast så att vi har en chans att rätta till dessa och vidta lämpliga åtgärder. Fel som uppstår under vistelsen ska anmälas omgående.
Det får inte bo fler personer i fastigheten än vad ni uppgav vid bokningstillfället. Det maximala antalet boende anges i broschyren/webbplats. Hyresvärden förbehåller sig rätten att neka inträde för hela sällskapet om dessa villkor inte följs.
Vi gör allt för att säkerställa att informationen på vår hemsida www.northwoodhouse.co.uk och i vår broschyr är korrekt. Vi förbehåller oss dock rätten att göra små förändringar och vi tar inget ansvar för mindre felaktigheter i texten.
Tyvärr - inga hundar eller andra husdjur är tillåtna på Northwood House.
Hela Northwood House är rökfritt – inomhus i alla byggnader och utomhus i trädgården.
Barn i alla åldrar är välkomna! Hyresgästen ansvarar för medföljande barn och deras säkerhet under vistelsen.
Hyresvärden och/eller hennes ombud har rätt att beträda fastigheten för inspektion eller att utföra nödvändiga reparationer eller underhåll. Om möjligt informeras hyresgästen i förväg.